Quebra e queda de cabelo após uso de produto com cheiro ruim

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Belo Horizonte - MG

08/08/2026 às 20:00

ID: 255969329

Fiz uma compra do produto e mesmo fazendo o uso correto . Houve quebra no cabelo e ele não para de cair .

Produto péssimo , cheiro ruim

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 14:03

Olá, Islaine!

Sentimos muito pelo que aconteceu com você. Entendemos o quanto é preocupante perceber quebra e queda dos cabelos após o uso de um produto, e lamentamos também que você não tenha gostado do cheiro.

Queremos conversar com você e entender melhor o que aconteceu para poder ajudar da melhor forma possível. Nossa equipe entrará em contato por e-mail para coletar algumas informações e dar todo o suporte necessário.

Pode ficar tranquila que vamos acompanhar o seu caso com atenção e carinho. Obrigada por nos contar o que aconteceu e nos dar a oportunidade de cuidar dessa situação.

SAC| Pro Nova Cosméticos.