Quebra e queda de cabelo após uso de produto com cheiro ruim

Respondida
Belo Horizonte - MG
08/08/2026 às 20:00
ID: 255969329
Fiz uma compra do produto e mesmo fazendo o uso correto . Houve quebra no cabelo e ele não para de cair .
Produto péssimo , cheiro ruim
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 14:03
Olá, Islaine!
Sentimos muito pelo que aconteceu com você. Entendemos o quanto é preocupante perceber quebra e queda dos cabelos após o uso de um produto, e lamentamos também que você não tenha gostado do cheiro.
Queremos conversar com você e entender melhor o que aconteceu para poder ajudar da melhor forma possível. Nossa equipe entrará em contato por e-mail para coletar algumas informações e dar todo o suporte necessário.
Pode ficar tranquila que vamos acompanhar o seu caso com atenção e carinho. Obrigada por nos contar o que aconteceu e nos dar a oportunidade de cuidar dessa situação.
SAC| Pro Nova Cosméticos.