Venda casada
Em réplica
São Paulo - SP
01/06/2026 às 12:43
ID: 250229999
Produto na loja que so pode comprar com outro produto (shampoo X condicionador, isso nao desejo somente o shampoo ,isso é venda casada de uma coisa que nao desejo comprar
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:49
Olá, Antonio!
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer desconforto causado.
Gostaríamos de esclarecer que esse tipo de prática não ocorre em nenhuma de nossas lojas. Nossos produtos podem ser adquiridos individualmente, sem a obrigatoriedade de compra de outros itens.
Para que possamos entender melhor o que aconteceu e ajudá-la da melhor forma possível, nossa equipe entrará em contato com você por e-mail para obter mais informações sobre o ocorrido.
Permanecemos à disposição e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 12:33
A loja em.questao informa que o produto e com pack shanpoo e condicionador, e ao vende separado pois o fornecedor informa que nao terá mais separado .
Descaso total