Falta de comprovação
Resolvido
Curitiba - PR
07/02/2024 às 14:33
ID: 182146683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá
Fiz compra com pagamento pix e 01.02.24 e até o presente não recebi compravante da compra nem código de rastreio.
Deixei recado e não resposderam.
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Resposta da empresa
07/02/2024 às 14:50
Olá Luciana, boa tarde!
Seu produto foi postado no dia 02/02/*******, porém tivemos um problema sistemico e não conseguir disponibilizar esse código para você no dia seguinte, segue o códio de rastreamento: *******
Ressaltamos que não localizamos nenhum contato da sua parte. Poderia me informar por qual canal foi o contato?
Qualquer dúvida estou a disposição.
Réplica do consumidor
07/02/2024 às 23:43
Muito obrigada pela atenção.
Se preferir posso mandar aqui um print das tentativas de contato.
Muito obrigada
Consideração final do consumidor
07/02/2024 às 23:45
Gratidão pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9