Phytotratha

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2020 às 22:29

ID: 105196795

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me ligaram oferecendo produtos , eu relatei está interessada em óleos essenciais, pedir os valores o qual me passaram e na sequência me ofereceram um desconto de trinta por cento, devido a eu já ter cadastro. fiz os pedidos na sequência já fiz o pagamento, enviando a copia do doc .
no dia seguinte após o dinheiro já está na conta deles, me ligaram dizendo que não seria mais possível dar o desconto, fiquei chateada e pedir a devolução do dinheiro em minha conta, desligou e mais tarde me ligaram novamente dizendo que ,, como o erro foi deles que iria dar o desconto e tudo estava certo. mais tarde me ligaram novamente dizendo que não poderia fornecer o desconto. Eu fiquei muito chateada, pois não sabem como lidar com cliente, me sentir uma marionete no meio de umas funcionárias que não tem um mínimo de competência para atender ninguém, totalmente dispreparada para lidar com gente. Perdi um tempo com essas indecisão onde ninguém sabia nada de concreto se dava ou não o desconto. Achei uma falta de respeito comigo e falta de bom senso , eu não pedir nada, me ofereceram, fiz o pagamento e depois de receber o dinheiro resolveram não dar mais o desconto , a indecisão foi o que mais me chateou. como pode uma empresa desse porte não ter o mínimo de treinamento com seus funcionários, espero que voces respeite mais as pessoas e pensem antes de ficar ligando e oferecendo desconto o qual não serão cumprido.