Reclamação em réplica

Em réplica

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Barueri - SP

07/02/2025 às 10:40

ID: 209323035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz duas compra uma de 37,00 e uma de 67,00 para ter acesso no site porém fui enganada e não tenho acesso ao site quero meu dinheiro de volta o mais rápido possível meu pix é*******

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 13:42

Olá, Rosalina

Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Na PI Midia , nossa prioridade é oferecer uma jornada de pagamento segura e eficiente para todos os nossos clientes.

Embora sejamos responsáveis pelo fluxo das transações financeiras, não controlamos os produtos ou serviços oferecidos pelos vendedores. No entanto, levamos sua preocupação muito a sério e já estamos analisando o caso com cuidado. Em até 48 horas, traremos uma solução. Um de nossos especialistas também entrará em contato com você via WhatsApp para garantir o suporte necessário.

Agradecemos sua confiança e paciência.

Atenciosamente,
Equipe PI Midia

Réplica do consumidor

07/02/2025 às 14:38

Quero meu dinheiro de volta os *******,00 que fiz de pix ou vou abrir um boletim de ocorrência e vou no procon