Gosto estranho no iogurte piá lac

Respondida
Caxias do Sul - RS
01/03/2025 às 13:08
ID: 211165643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComo de costume sempre compro aqueles saquinhos de iogurte piá lac para tomarmos aqui em casa.. Dessa vez abri um e vi que tinham uma textura diferente(como se fosse uma gosma) mas a princípio não tinha cheiro então tomamos.
Porém quando eu estava terminando de tomar senti um gosto estranho(não sei explicar que gosto era, pois nunca tinha sentido esse gosto nos iogurtes) fui sentir o cheiro e aí sim eu senti o mesmo cheiro estranho. Não sei se era algum lote que estava comprometido, mas já é a segunda vez que acontece algo com esse iogurte.
Outra vez comprei e simplesmente era uma água, não era cremoso como de costume. Enfim, aguardo uma resposta
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Resposta da empresa
03/03/2025 às 11:43
Bom dia Bianca!
Tudo bem?
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