Iogurte com gosto estranho próximo ao vencimento causa azia.
Resolvido
Porto Alegre - RS
27/08/2025 às 23:46
ID: 225549181
Comprei um iogurte da pia de mel cremoso que está para vencer dia 29 de agosto hoje é dia 27 e iogurte está com um gosto super estranho, só fui ver a data da validade por causa do gosto, inventei de comer e me deu azia .
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 10:39
Bom dia Eduarda. Tudo bem? Recebemos sua reclamação e sentimos muito pelo ocorrido.
Somos uma cooperativa comprometida com a qualidade e segurança de nossos produtos e com a satisfação dos nossos consumidores. Sendo assim, temos interesse em verificar o ocorrido.
Para que possamos seguir com análise do seu atendimento, dando a devida tratativa, favor nos enviar os dados abaixo:
Local de compra do produto?
Ainda possui o produto?
Quantidade:
Valor pago no produto/nota fiscal:
Obs: Favor enviar fotos do produto.
Aguardo as informações, para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Estamos a disposição para atendê-lo(a) através do fone ******* 9702099 ou via Whatsapp:*******.
Nosso horário de atendimento é das 08:00 às 11:50 e das 13:30 às 17:00, de segunda a sexta, exceto feriados.
Consideração final do consumidor
04/09/2025 às 11:07
Entraram em contato comigo e fizeram o reembolso do valor. Além de que o atendimento deles não é eletrônico é humanizado e rápido .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10