Iogurte mofado dentro do prazo de validade
Resolvido
Santa Maria - RS
22/01/2026 às 12:07
ID: 238487125
Comprei um Iogurte e, ao abrir, mesmo estando dentro da validade, ele estava mofado. Estava lacrado, mas com mofo claro na parte de dentro (borda) e completamente azedo. validade 23/01/2026, aberto em 20/01/2026 e estragado. Comprado em Caxias do Sul, Multi Villagio
Compartilhe
Resposta da empresa
22/01/2026 às 15:21
Boa tarde Luiza. Tudo bem? Recebemos sua reclamação e sentimos muito pelo ocorrido.
Somos uma cooperativa comprometida com a qualidade e segurança de nossos produtos e com a satisfação dos nossos consumidores. Sendo assim, temos interesse em verificar o ocorrido.
As informações do produto já foram encaminhadas ao setor de controle de qualidade que fará a verificação, e em breve teremos um retorno.
Para abertura do seu protocolo precisamos de mais algumas informações.
Entraremos em contato via Whatsapp para melhor atendê-la.
Atenciosamente,
SAC Cooperativa Piá
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 15:30
Foram honestos e claros.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10