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Porto Alegre - RS

29/01/2024 às 16:29

ID: 181509511

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Comprei uma bandeja de piazinho para minha bebê e em um dos copinhos tinha um ponto mofado por baixo do lacre, o mesmo se encontra dentro da validade

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Resposta da empresa

29/01/2024 às 16:47

Boa tarde,

Somos uma cooperativa comprometida com a qualidade e segurança de nossos produtos e com a satisfação dos consumidores.
Encaminharemos sua reclamação a uma de nossas atendentes do serviço de atendimento ao consumidor, que entrará em contato, através do e-mail.

Qualquer dúvida, entre em contato pelo ******* 9702099, WhatsApp******* ou pelo e-mail *******.

Réplica do consumidor

15/02/2024 às 10:30

Empresa foi muito atenciosa e fez a troca do produto.

Consideração final do consumidor

15/02/2024 às 10:31

Ótimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

15/02/2024 às 10:39

O grande objetivo da Piá é desenvolver produtos de qualidade para atender as expectativas dos nossos consumidores.
A Cooperativa Piá trabalha com foco total na garantia da qualidade e da segurança de seus produtos.
Ficamos felizes com seu elogio.
É sempre muito importante esse feedback, são essas opiniões como a sua, que nos incentivam a buscar constantemente a nossa excelência nos nossos produtos e serviços.