Queda na qualidade de produto adquirido para viagem
Respondida
São Paulo - SP
15/08/2026 às 18:55
ID: 256562589
Diminuiu a qualidade, adquiri duas unidades de frango com creem cheese no restaurante do shopping pátio paulista e o frango estava mal desfiado com vários pedaços cartilagens. Além disso a massa estava bem queimada.
Como pedi para viagem não consegui reportar a loja.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/08/2026 às 15:29
Olá! Sentimos muito pela experiência que você teve com os nossos produtos.
Já reforçamos com a equipe da unidade a atenção necessária ao preparo e à qualidade dos produtos, além de estarmos tratando a questão relacionada ao frango diretamente com o nosso fornecedor.
Também entramos em contato com você por e-mail para dar continuidade ao atendimento e oferecer uma solução para o ocorrido.
Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência muito melhor em uma próxima visita.