Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/07/2026 às 23:04

ID: 255358231

Boa noite, sou A *****.protetora independente faz 26 anos. Compro muito as latas do do patê Mikcat Premium . São de excelente qualidade meu gatos adoram. Essa é a primeira vez que tive um probleminha. Sachê Mikcat sabor salmão ao molho contendo 85 gramas. Validade 12/06/2028 data DA FABRICAÇÃO 23/06/2025 LOTE :1185/25. AO ABRIR NOTEI QUE A MAIORIA DOS PEDAÇOS ESTAVAM MARRONS E O ODOR RUIM. NAO, OFERECI AOS MEUS GATOS. DESCARTEI O SACHÊ. PEÇO QUE POR GENTILEZA REPONHA A UNIDADE PARA MIM . EU RESGATO MUITOS BICHINHOS ABANDONADOS. O SACHÊ PARA ELES É DE EXTREMA IMPORTÂNCIA. AGRADEÇO DESDE JÁ. CASO QUEIRAM, ME CHAMA NO WHATSAPP, TENHO O VIDEO. SEGUE ABAIXO AS FOTOS

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 08:06

Oi Maria Helena!
Lamentamos o ocorrido, pelas fotos aparenta ter sido algo pontual.
Entrei em contato via e-mail solicitando algumas informações, para que consigamos enviar novos produtos a você.
Ficamos no aguardo do seu retorno!
Pian Alimentos Ltda

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 14:59

ESTOU AGUARDANDO A REPOSIÇÃO DO SACHÊ OBRIGADA

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10