SONEGAÇÃO DE IMPOSTO ? TODO MÊS PEDINDO NF

Reclamação em réplica

Em réplica

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Diadema - SP

10/12/2024 às 14:22

ID: 204234021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu não vejo haver outra explicação ou sentido a não ser a sonegação de imposto em busca de obterem maiores ganhos financeiros ( só pra deixar claro, não é uma afirmação ou acusação, mas, minha opinião sincera! ). Porque é sabido pela equipe financeira e sabe-se lá mais quem que já tanto reclamei por todo este ano pedindo mês a mês a NF tanto da prestação de serviços quanto do material didático !!! Já inclusive sugeri que fosse feito uma automatização para que a emissão se desse de forma automática e mesmo assim nada, cada mês era uma desculpa e aí se passou um ano desse jeito.. me pergunta se foi emitido a do mês 12.******* ( não né, porque eu ainda não pedi!!! ). Vejo não só no setor financeiro, mas, em outras áreas uma grande falta de organização, pois eu havia mais ou menos em meados deste ano relatado aqui também a questão de erros ortográficos nos comunicados que eram enviados pela escola, o que ainda vejo acontecer em alguns momentos, aí fico pensando sobre a questão do ensino que é passado para meu filho, pois se uma instituição de ensino comete erros ortográficos, como imagino ser o aprendizado pela mesma proposto! não há registro da reclamação anterior porque foi pedido pra que eu retirasse, mas, desta vez não o farei até que de fato seja resolvido estes pontos! Na região não temos muitas opções de outras instituições de ensino e aí acabamos nos submetemos a certos tipos de situação.. mas, o que não pode haver é não registrar a insatisfação com os ocorridos!

Outro ponto é o calendário.. como pode acabar as aulas no mês de novembro ? e no calendário da escola a data dizer ter aulas até o dia 20.12 ! os próprios professores orientam e dizem para as crianças que não mais haverá aula e os incentivam a não ir!!! Esta é uma reclamação não apenas minha, mas, de outros pais também que no grupo da escola temos. Acabamos por pagar 03 meses inteiros sem que haja aulas para eles ( dezembro/janeiro + julho ). Acho isso um absurdo!!!

Voltando ao início da reclamação.. se não é sonegação, qual a justificativa para que as NFs não sejam emitidas de forma automática NÃO APENAS PARA MIM, mas, de forma geral e para TODOS os pagantes.. GOSTARIA de verdade de entender o motivo real para que tal não ocorresse..

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Resposta da empresa

19/12/2024 às 14:40

Senhor Wesley, agradecemos o seu contato e ressaltamos aqui o nosso compromisso e transparência com todos os nossos clientes.
Realizamos um atendimento presencial com o mantenedor do colégio, durante o qual esclarecemos todas as suas dúvidas. Em relação ao envio das notas fiscais, identificamos, em outubro, um erro no e-mail para recebimento, o qual já foi corrigido. No entanto, devido a um erro no site da prefeitura, o envio automático das notas não está sendo realizado corretamente.
Nos colocamos à disposição para enviar as notas manualmente e seguiremos acompanhando a situação para garantir que seja resolvida da melhor forma possível.
Todas as dúvidas e questionamentos foram esclarecidos durante o atendimento.
Gostaríamos de reforçar que estamos sempre à disposição para prestar o melhor atendimento, buscando estreitar ainda mais a parceria entre a família e a escola.

Atenciosamente,
Team Piaso

Réplica do consumidor

19/12/2024 às 14:46

Acontece que não é um problema iniciado ou pontual do mês de outubro como menciona, mas, sim de um ano inteiro (*******)! Inclusive, não recebi as NF referente alguns meses!
Gostaria de pedir que estas sejam analisadas e enviadas de modo a completar o ano como um todo (tanto a NF de serviço/mensalidade, quanto as dos materiais e também matrícula/rematrícula).
Fico no aguardo e coloco-me à disposição para esclarecimentos que se façam necessários.

Réplica do consumidor

08/01/2025 às 12:23

sobre a emissão das NFs pendentes (*******)... qual será o posicionamento e resolução de vocês para que tais sejam devidamente emitidas? Para *******... isso já foi solucionado? terei novamente este problema...