[Editado pelo Reclame Aqui] de Identidade: Compra Indevida e Cadastro Falso (B.O. Registrado)
Não respondida
São Paulo - SP
29/04/2026 às 14:06
ID: 247289807
No dia 09/04/2026, identifiquei uma compra [Editado pelo Reclame Aqui] realizada em meu CPF no site Piatã Tem. A transação ocorreu em 06/04/2026, parcelada em 5 vezes, com envio para um endereço onde não resido há mais de 3 anos.Esclareço que:Desconheço a transação: Não realizei o pedido nem autorizei o uso dos meus dados.Cadastro [Editado pelo Reclame Aqui]: Em contato prévio, a empresa confirmou a criação de uma conta em meu nome sem meu consentimento.Cartão Desconhecido: O cartão de crédito utilizado não me pertence, reforçando o uso indevido de meus dados por terceiros.Medidas Legais: Já formalizei o Boletim de Ocorrência para resguardar meus direitos.Diante da falha de segurança que permitiu o uso do meu CPF por terceiros, exijo:Cancelamento imediato da transação e exclusão definitiva do cadastro [Editado pelo Reclame Aqui] em meu nome.Confirmação formal (por escrito) de inexistência de débitos ou pendências vinculadas ao meu CPF junto à loja.Dados do Cartão: Fornecimento do BIN (6 primeiros dígitos), os 4 últimos dígitos, bandeira e nome impresso no titular do cartão utilizado. Preciso dessas informações para identificar a instituição emissora e formalizar a denúncia de [Editado pelo Reclame Aqui] no banco correspondente.Aguardo um posicionamento urgente para evitar a judicialização do caso por danos morais e falha na prestação de serviço.