VENDE E NÃO ENTREGA !! NÃO COMPRE NESSA LOJA...

Não resolvido
Inhambupe - BA
17/07/2020 às 11:22
ID: 108643187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM Power Bank Dcb090 - Dewalt ... PAGUEI FIQUE ESPERANDO NÃO MANDARAM , FIQUEI NO PREJUÍZO POIS PRECISO URGENTE DO PRODUTO ... ATÉ AGORA NEM PRODUTO NEM DINHEIRO !!! QUERO UMA INDENIZAÇÃO PELO TRANSTORNO QUE PASSEI.
" NÃO COMPRE NESSA LOJA "
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Resposta da empresa
17/07/2020 às 15:26
Olá Antonio. Como foi informado nas mensagens do chat do Shoptime, houve um erro em nosso sistema/estoque e o produto subiu para venda sem termos em estoque. Sua compra já foi cancelada e o reembolso liberado no portal do Shoptime. Sentimos muito quando algo assim acontece pois não conseguimos atingir a satisfação do cliente. Nós trabalhamos com vendas no e-commerce a mais de 10 anos e a loja física com 23 anos, erros acontecem e não estamos isentos. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Réplica do consumidor
17/07/2020 às 17:00
COMPREI UM Power Bank Dcb090 - Dewalt ... PAGUEI FIQUE ESPERANDO NÃO MANDARAM , FIQUEI NO PREJUÍZO POIS PRECISO URGENTE DO PRODUTO ... ATÉ AGORA NEM PRODUTO NEM DINHEIRO !!! QUERO UMA INDENIZAÇÃO PELO TRANSTORNO QUE PASSEI. agora só avisando a voices minha indenização pelo transtorno !! se não fizer. aguarde medidas legais pelo código de defesa do consumidor ...
Réplica da empresa
18/07/2020 às 23:15
Como já informamos em resposta anterior, não temos o produto para te entregar pois houve um erro em nosso sistema/estoque. O pagamento que realizou já foi autorizado o estorno no dia 15/07/*******.
Consideração final do consumidor
19/07/2020 às 15:10
Ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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