Recebimento de produto diferente do comprado na plataforma Mercado Livre
Resolvido
São Paulo - SP
22/07/2026 às 22:36
ID: 254612993
Comprei uma furadeira Makita de 127V nesta loja, pelo Mercado Livre, me entregaram uma mais barata de 220V. O pior é que eu precisava da furadeira certa para este sábado e me planejei quando comprei, então mesmo devolvendo terei de comprar outra física antes, só prejuízo. Está loja está agindo de má fé e prejudicando seus clientes vendendo um produto e entregando outro no Mercado Livre.
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Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 16:32
Resolveram o problema parcialmente. Entregaram o produto correto de forma independente na mesma semana que postei a reclamação, porém não retiraram o produto errado e me pediram para realizar o envio nos Correios, me dando mais trabalho, mas ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4