Entrega não realizada

Olá Erika,

Lamentamos sinceramente o transtorno causado pelo atraso e pela dificuldade inicial de comunicação. Informamos que o caso foi totalmente resolvido e que o pedido já foi entregue com sucesso.

Desde o início, nossa equipe esteve em contato ativo com a cliente e com a transportadora, acompanhando o ocorrido de forma próxima. Fatores externos impactaram pontualmente a operação logística, mas atuamos com prioridade para garantir uma solução rápida, transparente e efetiva.

Reforçamos que a Piatan permanece sempre atenta a qualquer insatisfação, atuando com responsabilidade e comprometimento até a conclusão de cada atendimento.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Piatan