PIAUI RASTREAMENTO E SERVICOS

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Teresina - PI

20/12/2024 às 10:21

ID: 205225637

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Venho relatar um problema grave que ocorreu após a instalação de um ******* pela Piauí Rastreamento em agosto de *******. Desde então, minha motocicleta começou a apresentar falhas na parte elétrica, culminando na queima do módulo eletrônico, um componente essencial para o funcionamento do veículo.

Mesmo após a remoção do rastreador por recomendação de um mecânico, os danos já estavam feitos, e foi necessário um diagnóstico detalhado de outro profissional para identificar o problema.

Apesar da alegação da empresa de que este tipo de problema é improvável, é sabido que a interação de dispositivos externos com sistemas eletrônicos pode, sim, causar danos. Isso é reconhecido tecnicamente e pode ocorrer mesmo em situações consideradas raras.

O Código de Defesa do Consumidor (art. 14) estabelece que o fornecedor é responsável pela reparação de danos causados por defeitos em produtos ou serviços. Portanto, espero que a Piauí Rastreamento adote uma postura responsável e se posicione sobre este problema, apresentando uma solução justa para o caso.

Este relato visa não apenas buscar a resolução do meu problema, mas também alertar outros consumidores para que fiquem atentos à instalação de dispositivos que possam impactar negativamente o sistema elétrico de seus veículos.

Aguardo um retorno e estou à disposição para fornecer mais informações e para contato.