PEDIDO NÃO ENTREGUE PICME GLOBALBEV

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

11/03/2024 às 11:30

ID: 184314631

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 16 de janeiro de ******* realizei uma compra no site https://******* de 25 unidades de Purê de Frutas Morango, Framboesa e Maçã (100g cada), pois meu filho é AUTISTA e só come frutas se for nesse formato de purê desta empresa. Infelizmente, até hoje, dia 11 de março de ******* ainda não recebi o pedido, ou seja, há quase 60 dias. No site da empresa no dia que o pedido foi realizado, a estimativa de envio era de 3 dias. Tentei entrar em contato pelo SAC no whatsapp (GLOBALBEV PICME) e simplesmente NÃO RESPONDEM NADA. Tento entrar em contato pelo próprio site da picmenatural e quando tento clicar em ENVIAR a mensagem de reclamação, não funciona!
Portanto, gostaria de saber se a empresa vai me devolver o dinheiro do pedido que paguei e que nunca foi enviado.
Nunca mais compro nada nesse site dessa empresa. Um verdadeiro D E S C A S O com o cliente.

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Consideração final do consumidor

20/05/2024 às 15:16

A empresa só resolveu após a reclamação no Reclame Aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5