Cobrança indevida de empréstimo não contratado no Mercado Pago
Respondida
Abaeté - MG
26/08/2025 às 20:07
ID: 225445143
Estão me cobrando no mercado pago uma na linha de credito um empréstimo que eu não fiz preciso de uma solução pois não contratei nenhum tipo de empréstimo a não ser um de 50$
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 15:29
Olá, Joel.
Esclarecemos que não somos o Mercado Pago nem oferecemos linhas de crédito vinculadas a esse banco. Nossa empresa não realiza operações de empréstimos através dessa instituição.
Para que possamos entender melhor sua situação, pedimos a gentileza de enviar evidências da cobrança (como comprovante ou print da fatura/aviso) diretamente pela própria plataforma do Reclame Aqui.
Com esses documentos poderemos verificar com clareza e orientar você da forma correta.
Atenciosamente,
Manu Costa
Atendimento ao Cliente