Cobrança indevida de empréstimo não contratado no Mercado Pago
Respondida
Abaeté - MG
26/08/2025 às 20:07
ID: 225445143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstão me cobrando no mercado pago uma na linha de credito um empréstimo que eu não fiz preciso de uma solução pois não contratei nenhum tipo de empréstimo a não ser um de 50$
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 15:29
Olá, Joel.
Esclarecemos que não somos o Mercado Pago nem oferecemos linhas de crédito vinculadas a esse banco. Nossa empresa não realiza operações de empréstimos através dessa instituição.
Para que possamos entender melhor sua situação, pedimos a gentileza de enviar evidências da cobrança (como comprovante ou print da fatura/aviso) diretamente pela própria plataforma do Reclame Aqui.
Com esses documentos poderemos verificar com clareza e orientar você da forma correta.
Atenciosamente,
Manu Costa
Atendimento ao Cliente