Cliente não recebeu sapatos comprados em 07/07/2026 e não possui código de rastreio.

Olá Hyngrith. Tudo bem?

Agradecemos por seu contato conosco!

Lamentamos muito por toda essa situação e compreendemos a sua preocupação pela falta de atualizações sobre o seu pedido.

Verificamos que nossa equipe já havia encaminhado um e-mail informando a posição do seu pedido, porém não tivemos seu retorno até o momento.

Dessa forma, iremos entrar em contato com você também pelo WhatsApp para repassar todas as informações atualizadas. Assim, poderemos acompanhar o seu caso de forma mais próxima e, juntos, encontrar a melhor solução o mais rápido possível.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela sua compreensão.
Um grande abraço da PICCADILLY!