Sapato Piccadilly de má qualidade e diferente do esperado
Não resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
18/09/2025 às 19:54
ID: 227286177
Boa noite. Eu comprei um sapato da marca Piccadilly para trabalhar, e não gostei nem um pouco da experiência. Porque eu comprei uma coisa, mais sapato, e totalmente diferente. A qualidade não é boa. Tem três meses que comprei o sapato e ele já está com aspecto de sapato bem velho. Não é confortável. Aguardo o retorno de vocês.
Atenciosamente,
Ludmilla
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 14:52
Olá Ludmilla, tudo bem?
Agradecemos o seu contato conosco, pois para nós é muito importante lhe ouvir.
Sentimos muito pelo ocorrido com o seu produto. Nossa equipe de atendimento entrou em contato pelo e-mail registrado, solicitando mais informações, para conseguir lhe auxiliar e esta no aguardo do seu retorno.
Ficamos a disposição.
Um abraço,
Consideração final do consumidor
21/09/2025 às 17:16
Não resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
22/09/2025 às 08:26
Olá Ludmilla, tudo bem?
Conforme informamos acima, nossa equipe lhe contatou por e-mail no dia 19/09 as 10:13h , no entanto não recebemos o seu retorno. Para que possamos lhe auxiliar, precisamos que responda com as informações solicitadas para prosseguir.
Ficamos aguardando seu retorno.
Um abraço,