Péssimo atendimento ao cliente

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/09/2024 às 17:24
ID: 197195615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje fui almoçar com algumas amigas no restaurante e por conta de uma intolerância intestinal levei minha própria comida. Comi normalmente e ao final da minha refeição a garçonete alegou que foi chamada atenção e que levar o próprio alimento era proibido, no mesmo momento pedi desculpas e falei que poderia terminar de comer em casa e ela disse agora que já começou, termina né até aí tudo bem. Minhas amigas estavam consumindo (3) pediram entrada, prato principal e sobremesa. Ao ir no banheiro escutamos a garçonete nos chamando de ridículas e nos tratou mal do início ao fim do ocorrido. O gerente nao quis ouvir críticas construtivas e pediu para que não retornássemos ao restaurante. O problema não foi a situação e sim a forma como fomos mal tratadas e abordadas com muita grosseria.