Máquina de algodão doce
Respondida
Santo Ângelo - RS
29/07/2016 às 13:38
ID: 20035257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa comprou uma máquina de fazer algodão doce e não tem como fazer um algodão de tamanho suficiente para que seja vendido por um vendedor ambulante, pois o mesmo fica bem mais pequeno que o de meus concorrentes e quando tentamos fazer maior ele sai do palito e.ou começa encostar na turbina já que a bacia desta máquina é muito pequena, tínhamos uma máquina mais antiga profissional que a bacia desta máquina media 80 cnt de um lado ao https://******* https://******* o dobro de espaço para a produção do algodão, vendemos a máquina para adquirir uma de vcs e fizemos um péssimo negocio, já estraguei 10 kg de açúcar e fiz 35 algodões até agora, pois a máquina espirra açúcar e acaba grudando na bacia, coisa que a minha máquina anterior não fazia. Acontecendo isso o açúcar acaba entrando em contato com o carvão da máquina e a mesma começa a faiscar.já limpamos duas vezes. Estou pensando em procurar o procom e também o Celso Russomano, pois pagamos R$ *******.19 pela máquina, (valor com frete incluso )e a nota fiscal veio com o valor de R$ *******,00.
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Resposta da empresa
29/07/2016 às 16:43
Boa tarde Sr. Jeferson, O tamanho do algodão doce é determinado de acordo com o tamanho do palito e de quem está fazendo o algodão no momento da produção, quanto ao tamanho da bacia, essa é uma das maiores do mercado com 46cm, hoje no mercado tem várias maquinas com tamanhos de bacias inferiores a esta, mas não é isso que deixa o algodão pequeno ou grande como falei. Quanto ao valor da nota veja que foi enviado junto ao e-mail de sua esposa um complemento do valor pago de R$ *******,19 inclusive com o valor do frete totalizando os R$ *******,19. Estamos sempre a sua disposição para qualquer outro esclarecimento. Att. Claudio.