Piccolli & Premier Móveis

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São Paulo - SP

11/12/2024 às 20:47

ID: 204402229

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A empresa anuncia um sofá o qual eu havia interesse, mas não fornece preço , então entrei em contato via WhatsApp no dia 2/12 e não obtive resposta com a loja do shopping D zona norte São Paulo! Dia 11 tentei novamente, e uma consultora que se apresentou como Najeda me atendeu , perguntei o valor , ela me perguntou sobre a medida , respondi então ela fez uma sessão de perguntas, até que chegou nas cores , eu perguntei mas a cor muda o valor , eu quero saber o valor , ela me disse,
-:Entendo que você precisa do valor , porém preciso saber algumas informações para saber se tenho a cor e medida que deseja na pronta entrega . , eu me pergunto se ela não tiver a pronta entrega eu não posso saber o valor ? Então já estava agoniada com a situação e disse
: que parto pra saber um valor que chatice isso , então ela se desculpou e disse que tinha recebido meu ctt naquele momento, mesmo assim não disse o preço , eu disse que postaria a situação e faria uma reclamação !
E ela me disse isso- - : Vou postar também a sua chatice no seu de festas , cuidado com processo , não a ofendi, e em nenhum momento havia ofendido a , e ela me ameaçando de um processo, só pq eu queria saber o preço , por fim me bloqueou! E a lei
Código de Defesa do Consumidor (CDC), Lei n 8.*******/*******, e na Lei de Precificação (Decreto n 5.*******/*******). Essas legislações estabelecem que os preços devem ser informados de forma clara, objetiva e acessível. Veja os principais pontos:
1.Clareza e acessibilidade
O preço deve ser informado de forma clara, precisa e em língua portuguesa.
Deve ser legível e estar disponível ao consumidor sem a necessidade de intervenção.
2.Proibição de dificultar o acesso
A empresa não pode criar obstáculos para que o consumidor veja o preço, como exigir cadastro prévio ou a interação com atendentes. Ela me bloqueou meu deixando sem acesso a um novo atendente! Enfim desapontada !