Solicitação de cancelamento de lote com dificuldade de distrato e proposta de multa abusiva.

Respondida
São Paulo - SP
08/09/2026 às 10:57
ID: 258446349
Fiz a compra de 1 lote, após uma visita no empreendimento momentum Ninho Verde 2,no momento da compra nada é explicado dessa venda casada entre as 2 empresas. na qual não dão suporte algum para um distrato, só responde o que já devem ter até um roteiro escrito que copia e cola,
Estou numa situação financeira diferente no qual com muita dificuldade para dar andamento nas parcelas, liguei, mandei e mail, e o retorno e sempre o mesmo, não existe acordo, o unico que me ofereceram foi
tentarem vender o lote e eu pagar uma multa de na média R$ 30.000,00 além do que já paguei esses anos.
Imagina se estou pagando com dificuldade as parcelas imagine pagar esse valor,
Pesquisei muito e vi que como consumidora tenho sim meus direitos,assim como alguns artigos do codigo civil.
Solicito o cancelamento da operação
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 08:26
Sra. Elaine Santos Da Silva,
Conforme contato realizado em 11/09/2026, prestamos os devidos esclarecimentos acerca dos pontos apresentados na presente reclamação, ocasião em que todas as questões foram esclarecidas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos, por meio de nossos canais de atendimento:
E-mail: [email protected],
Telefone e WhatsApp: (11) 4040-2595.
Atenciosamente,
Pick Money Companhia Securitizadora de Créditos.