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Ribeirão Preto - SP

04/03/2025 às 16:41

ID: 211312501

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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31/01 fui informado que não iria mais funcionar mais a unidade do Shopping Santa Úrsula em Ribeirão preto, e nesse mesmo dia pediram minha chave Pix para fazer o reembolso de 2 meses do pacote contrato, o pacote que eu contratei era trimestral (janeiro, fevereiro e março)
No dia 11/02 perguntei novamente sobre o reembolso, e novamente passei a minha chave Pix a pedido deles
No dia 26/02 perguntei novamente e me informaram que iriam fazer o reembolso até a segunda-feira (03/03).
Estou até o momento aguardando e nada.

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Consideração final do consumidor

14/01/2026 às 16:38

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7