Criança com arranhão profundo no rosto durante visita à brinquedoteca: Falha na supervisão

Não respondida
São Paulo - SP
07/12/2025 às 21:36
ID: 234010457
Hoje levamos a criança à brinquedoteca Pick Nick, no Shopping Bourbon, por volta das 17h. Aproximadamente duas horas depois, recebemos uma ligação informando que ela estava chorando e queria ir embora. Ao chegarmos ao local, percebi que havia um arranhão profundo em seu rosto e questionei as funcionárias sobre o ocorrido.
Uma das monitoras não soube explicar o que havia acontecido, enquanto a outra informou que outra criança, com TEA, havia machucado minha sobrinha. Compreendo que desentendimentos entre crianças podem ocorrer. No entanto, considerando a gravidade do ferimento, acredito que houve falha na supervisão por parte da equipe.
Diante disso, gostaria de um posicionamento de vocês a respeito do ocorrido.