Pickup Auto Partes: Cobrança oculta de frete e indisponibilidade de canais de compra para braço de limpador de para-brisa de Toyota Hilux
Não respondida
Mimoso do Sul - ES
30/06/2026 às 17:06
ID: 252727383
Eu estava procurando o braço do limpador de para-brisa para uma Toyota Hilux 2004. Primeiro entrei em contato com a empresa Pickup Auto Partes pelo WhatsApp e fui orientado a comprar pelo Mercado Livre. Quando tentei fazer a compra, o anúncio já não estava mais disponível, o que já estranhei. Perguntei então se poderia comprar pelo site da empresa, mas quando fui comprar, estranhamente estava também indisponível.
Diante disso, solicitei que a venda fosse feita diretamente, por Pix. Me passaram o valor e paguei. Em nenhum momento fui informado de que o envio seria por transportadora com frete a pagar no destino.
Para minha surpresa, fui informado de que precisaria pagar 180,95 de frete para receber uma peça usada. Se essa informação tivesse sido passada antes da compra, eu simplesmente não teria fechado o negócio e buscaria outra alternativa.
Informar previamente todos os custos envolvidos é o mínimo que se espera de uma relação comercial séria. O consumidor precisa ter conhecimento do valor total da compra antes de decidir se aceita ou não a negociação.
Eu não recomendo essa empresa. Muito estranho, diante do meu interesse, os caminhos do mercado livre e site ficarem indisponíveis subitamente.. A Empresa jogou o frete pra cima de mim na surdina, sem avisar..
Pessoal, fica a dica. Pensem bem!