falta de informação, na entrega de veiculo, vendedor so mostrou interesse no inicio enquanto não recebeu o dinheiro
Respondida
Pinheiro - MA
21/12/2018 às 12:56
ID: 41253317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz a aquisição de um veiculo novo (s10 cabine simples), mandei o mesmo para empresa acima denominada (pick up & cia), para efetuarem a modificação do mesmo, para veiculo fúnebre, ocorre que o mesmo chegou la na pick desde o mês de agosto ******* tendo um prazo de aproximadamente 40 dias para entrega do mesmo já modificado, hoje dia 21 de dezembro de *******, nunca recebi, a pessoa (eduardo) que ficou responsável pelo meu veiculo só mostrou interesse enquanto o valores não tinham sido depositados na conta da empresa! hj tentei ligar/madar email, para o mesmo não atende e nem responde, liguei na empresa a atendente simplismente me informou que o mesmo (eduardo) entrou de ferias.
Pois bem me encontro na seguinte forma;
1. estou com um veiculo que vale uns *******.*******,00 que simplesmente não sei do paradeiro;
2. o vendedor sumiu;
3. liguei na empresa a atendente não sabem me dizer nada, se foi realmente enviado o veiculo ou não;
em resumo, um transtorno horrível, não indico essa empresa para ninguém!!
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Resposta da empresa
14/03/2019 às 10:01
Caro Daniel,
acredito que já resolvemos todo o mal entendido, o veículo lhe foi enviado no prazo e lhe informado o telefone de contato da empresa responsável pelo frete, ocorre que o veículo chegou em 14 dias devido ao prazo da transportadora e não conseguimos contato pois nossa empresa, PICKUP & CIA, estava em férias coletivas e não por desinteresse do vendedor, estamos sempre disponível a fazer o melhor por você e todos nossos clientes.