Pickup & Cia

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

15/02/2019 às 09:44

ID: 42887189

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No mês de outubro de *******, comprei uma capota para meu carro, fiat toro. No dia 26/10, transferi R$ 4.*******,00 como forma de pagamento a vista do serviço.
https://*******
O local da empresa é Marialva, PR, e eu estava morando em Itajaí, SC, isso é, ******* km de distancia.
Fui até lá para a instalação e me entregaram, após 2 dias, o carro, com uma série de problemas relativos à capota - pintura, fechamento da tampa, vedamento, enfim, uma série de inconformidades graves.
Depois de muita negociação, reclamação, reclamação e reclamação, aceitaram trocar a capota novamente. Só que agora, eu estava morando em Caçador, SC, ******* km de distancia. O fechamento da negociação era de que eles não iriam arcar com nenhuma despesa minha exceto o do combustível. Para finalizar aquele martírio, aceitei.
Porém, alguns itens adicionais que eram para terem sido instalado não aconteceram. Agora, estou cobrando deles o ressarcimento desses valores e até agora nada. Tenho falado com o Sr. Rogério, comercial, o Lauro, que é o gerente, mas sem sucesso nenhum. O valor nem é relevante, mas o que me deixa extremamente chateado é a postura da empresa em relação a seus clientes. No inicio tudo maravilhoso e então, quando precisam fazer o fechamento, não estão nem aí para o cliente.
Vou me isentar aqui de entrar em detalhes fiscais pois não é o escopo da reclamação.