Loja vende produto indisponível e não dá suporte
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2025 às 18:01
ID: 218047865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLoja não possui produto e mesmo assim o vende.
vi uma reclamação sobre isso aqui e não confiei.
Não comprem nada, pois não vale.
Fiquei mais de 1 semana esperando um mísero contato. Tentei pelo email, instagram por várias vezes na DM, e se você for ao perfil pico_org repare nos comentários de alguns posts. São pessoas pedindo resposta na DM.
Comprei no dia 16 e só hoje mandaram um email respondendo, pq eu entrei em contato, se não, não iriam avisar, muito menos reembolsar.
Pico Shop ltda no ins pico_org não é uma loja séria.
Enviaram cupom de desconto para comprar de novo. Para não receber novamente?
Uma loja que se quer consegue gerenciar seu estoque?
E não estamos falando de escala nenhuma.
E o boné ainda está la pra outro desavisado comprar.
Uma pena pessoas escolherem trabalhar dessa forma, perdendo potenciais clientes recorrentes. A loja parecia legal, mas é A furada.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 18:29
Olá João, como vai?
Lamentamos mais uma vez pelo ocorrido. Ocorreram recentemente algumas divergências do nosso estoque por falhas na integração entre sistemas. Já estamos em busca de melhorar nossos controles e processos internos para que isso não aconteça mais. Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços para atendê-los da melhor forma possível.