Reclamação em réplica

Em réplica

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Passa e Fica - RN

30/05/2023 às 00:39

ID: 165532309

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na CodaShop sendo intermédio da Picodi com *******% de cashback, já fazem 1 semana e eu aguardo meu cashback e não aparece como completo. Quero resolução, grato.

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Resposta da empresa

13/06/2023 às 08:03

Olá Ana Maria,

Agradecemos que você tenha usado a Picodi para fazer suas compras e lamentamos que tenha experimentado um problema; infelizmente a melhor forma de resolver é entrar em contato com o atendimento ao cliente através do formulário aqui: https://*******; se depois disso você não receber uma solução, entre em contato conosco e nós o ajudaremos.

Réplica do consumidor

18/06/2023 às 17:16

Até agora nada do meu problema ser resolvido.

Réplica da empresa

19/06/2023 às 06:42

Olá Ana Maria,

Você preencheu o formulário?

Réplica do consumidor

20/06/2023 às 19:18

Sim, o cashback apareceu como pendente. Isso desde o dia 26 de maio, outras pessoas que conheço tiveram o cashback recebidos e o meu nada.

Réplica do consumidor

29/06/2023 às 12:03

Naaada ainda!