Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/06/2026 às 20:12

ID: 252080337

Fiz uma compra na empresa e o produto não chegou Picpagmarketplace seguro ltda

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Resposta da empresa

27/06/2026 às 00:39

Olá Evandro Vicente da costa,

Espero que esteja bem.

Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de ajudar.

Todas as informações detalhadas sobre o seu caso já foram enviadas diretamente para o e-mail informado na reclamação.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa principal e também a caixa de spam.

Informamos que a compra está sendo verificada junto ao lojista responsável, e nosso time está acompanhando o andamento do seu pedido para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Se desejar enviar novas informações ou tiver qualquer dúvida adicional, responda ao mesmo e-mail que acabou de receber dessa forma, conseguimos manter o histórico completo e oferecer um suporte mais seguro e ágil.

Aguardamos sua avaliação sobre o nosso atendimento no Reclame Aqui seu feedback é essencial para seguirmos aprimorando nossa comunicação e suporte.

Atenciosamente,
Equipe Picpag.io

Réplica do consumidor

06/07/2026 às 21:57

Gostaria de receber o produto ou o reembolso

Réplica do consumidor

06/07/2026 às 21:58

Gos