Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2026 às 19:13

ID: 253817671

Comprei uma parafusadeira
Paquei no pix

Como faço pra receber minha encomenda

Comprei um ferramenta. Paquei e nunca recebi

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 21:28

Olá Edilson Dantas de Mendonça,

Espero que esteja bem.

Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de ajudar.

Todas as informações detalhadas sobre o seu caso já foram enviadas diretamente para o e-mail informado na reclamação.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa principal e também a caixa de spam.

Informamos que a compra está sendo verificada junto ao lojista responsável, e nosso time está acompanhando o andamento do seu pedido para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Se desejar enviar novas informações ou tiver qualquer dúvida adicional, responda ao mesmo e-mail que acabou de receber dessa forma, conseguimos manter o histórico completo e oferecer um suporte mais seguro e ágil.

Aguardamos sua avaliação sobre o nosso atendimento no Reclame Aqui seu feedback é essencial para seguirmos aprimorando nossa comunicação e suporte.

Atenciosamente,
Equipe Picpag.io