[Editado pelo Reclame Aqui] em compra na Shopee: Solicitação de estorno do valor pago via Pix pela PicPay Marketplace Seguros S.A.

Olá Vornei blanco,

Espero que esteja bem.

Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de ajudar.

Todas as informações detalhadas sobre o seu caso já foram enviadas diretamente para o e-mail informado na reclamação.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa principal e também a caixa de spam.

Informamos que a compra está sendo verificada junto ao lojista responsável, e nosso time está acompanhando o andamento do seu pedido para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Se desejar enviar novas informações ou tiver qualquer dúvida adicional, responda ao mesmo e-mail que acabou de receber dessa forma, conseguimos manter o histórico completo e oferecer um suporte mais seguro e ágil.

Aguardamos sua avaliação sobre o nosso atendimento no Reclame Aqui seu feedback é essencial para seguirmos aprimorando nossa comunicação e suporte.

Atenciosamente,
Equipe Picpag.io

Como eu tenho enviado msg no zap, e vcs não respondem, eu venho novamente dentro dos meus direitos reivindicar o meu dinheiro que esta em poder dessa empresa junto com a getnet, que por ventura ja me disseram que não vai devolver o meu dinheiro, então sr: empresa picpag seguros s.a por favor devolva oque me pertence, eu sou pobre, não tenho riquezas igual a vcs, eu trabalho duro para ganhar R$ 90, 00 reais.Entao coloca a mão na consciência, porque amanhã vcs podem estar numa pior, por nao serem honestos. Por favor devolvam o meu dinheiro. A shopee tbm falou que nao têm nada haver com isso, sendo que a plataforma era.da marca shopee.

Olá Vornei blanco,

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Equipe Picpag.io

Acontece que vcs envia a mesma msg. e nao resolve nada, não tem nada no meu e-mail, eu quero uma solução, e parem de repetir a mesma msg resolva logo.