Cobrança indevida após teste grátis sem aviso prévio e impossibilidade de contato para estorno.
Não resolvido
Pelotas - RS
28/04/2026 às 11:56
ID: 247165737
O aplicativo oferece o teste gratuíto de 3 dias para experimentar, porém após os 3 dias não notifica, não manda e-mail, nada que comunique o fim do prazo, simplesmente cobram o plano mais caro no cartão cadastrado. Simplesmente cobraram do meu cartão e eu não consegui de forma alguma contato para extorno.
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Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 08:58
Empresa não tem nenhum tipo de atendimento. Fizeram cobrança no meu cartão e não possibilitam nenhuma forma de cancelamento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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