Solicitação de Reembolso de Assinatura de Aplicativo Não Reconhecida e Cobrada Automaticamente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

18/04/2026 às 11:43

ID: 246392273

Foi debitado um valor de R$264,90 referente a uma assinatura do aplicativo. Eu não tinha o interesse da renovação, porém foi debitado automaticamente, entrei em contato solicitando o reembolso pela Apple porém não foi possível, então eu venho através solicitar o reembolso pois não foi comprado assinatura com o método que uso para comprar (usando senha e facial).

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Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 13:56

Pessimos, não dão suporte devido ao estorno e cobrança indevida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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