Solicitação de reembolso por compra acidental feita por menor de idade em pacote anual não solicitado.

Question

Foi feita uma compra acidental Por uma menor de idade, onde nem sequer tiver a opção de escolher o pacote e ja foi direto incluido no cartão um pacote anual, que foi recusada a solicitação de reembolso, E eu gostaria de solicitar esse reembolso sem maiores problemas