Compra online não confirmada e sem contato com o SAC
Não respondida
Cerquilho - SP
01/07/2026 às 15:13
ID: 252822019
Realizei a compra pelo site https://cafeteira-brasil.shop/cart, de 1 cafeteria Genio S Plus Preta bivolt e 1 cafeteira mini Me Vermelha e Preto bivolt + 48 capsulas totalizando a compra no valor de 279,89.
E ao finalizar a compra foi feito o pagamento via cartão de crédito e o pagamento foi confirmado a empresa Gama Se*Spcy Payments.
Ao finalizar o pagamento foi informado que as informações de entrega e processamento da compra seriam enviados via e-mail. Porém até o momento não foi enviado nenhum e-mail.
Ao entrar em contato pelo telefone do sac que está no site e só está dando ocupado e o e-mail do sac cai em uma cafeteria que não tem acesso a vendas.
Ao tentar acessar o site novamente nao consta nada sobre pedidos, e ao clicar para comprar ele sai foea do ar e consta somente informações de contato e email do sac.
Aguardo retorno
Obrigada