Piemont

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Ponta Grossa - PR

24/10/2024 às 15:03

ID: 200442699

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Atraso de entrega e falta de resposta


Venho por meio desta expressar minha insatisfação com a situação extremamente desconfortável e decepcionante que estou enfrentando com a Piemont Apparel. Fiz a compra de um tênis há meses, e até o presente momento não recebi qualquer atualização sobre a entrega. O prazo estipulado foi amplamente ultrapassado, o que já é motivo suficiente para justificar esta reclamação.

Além disso, todas as tentativas de contato que fiz seja por e-mail, telefone ou outras formas não foram respondidas. Esta falta de comunicação me deixa ainda mais preocupada com a seriedade e a idoneidade da empresa. Tenho a impressão de estar sendo ignorada, o que gera uma percepção bastante negativa, não apenas sobre este pedido, mas sobre a reputação da Piemont Apparel como um todo.

É lamentável ver uma marca, que preza por qualidade e compromisso com o cliente, deixar uma situação como essa acontecer. Tal conduta é extremamente prejudicial e, francamente, vergonhosa para a imagem da empresa.

Solicito, portanto, uma resposta urgente, com a devida explicação sobre o atraso e o envio imediato do meu pedido. Caso contrário, me reservo ao direito de buscar as medidas cabíveis.

Aguardo um posicionamento com a máxima brevidade.