Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

07/05/2022 às 20:42

ID: 143029917

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pier leilões essa empresa e uma [Editado pelo Reclame Aqui] não existe compre um carro com a empresa fui broqueado do saite deles me broqueram do watts asim que fis o pagamento nunca recebi meu carro bando de [Editado pelo Reclame Aqui]ários não caminhão nessa [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

16/05/2022 às 08:05

Olá! Filipe , bom dia! Como vai?

Conforme já conversamos através de outras manifestações abertas por você. Assim que recepcionamos a sua ******* a multa de cancelamento, sobre a oferta de um lote/veículo. O motivo do meu contato é a respeito da sua solicitação.

- Conforme conversamos no ID RA: 141849601 e demais IDS RA, referente a sua alegação onde teve seus dados [Editado pelo Reclame Aqui]s por terceiros ( Telefone Hackeado ) solicitamos o Boletim de Ocorrência, onde se faz necessário o envio, para que possamos analisar com o time responsável. Conforme não tivemos o seu retorno, estamos finalizando a sua solicitação. Existe um débito em seu cadastro, desta compra realizada/veículo. Onde consta uma multa de cancelamento, uma vez que houve esta compra, e ficará registrada e conforme falamos, havendo o cancelamento do lote/compra ou o não pagamento do boleto em até 03 dias úteis, gera este débito . Desta forma, o licitante/arrematante estará obrigatório a pagar , no 5 ( quinto ) dia útil a contar da data do leilão, uma multa de cancelamento fixada nos valores abaixo:

A Multa de Cancelamento estabelecida no item acima será fixada no valor de 10% calculada sobre o valor da arrematação para leilões realizados em quaisquer pátios administrados pela pier veiculos e de 15% calculada sobre o valor da arrematação para leilões realizados na Vila Jaguara (São Paulo/SP). O Licitante/Arrematante fica ciente que em caso de inadimplência da multa de cancelamento mencionada no item acima, reserva-se o direito à pier veiculos a inclusão dos dados cadastrais do Arrematante junto ao SERASA, bem como adotar as medidas judiciais cabíveis para execução do presente instrumento. Paralelamente à inclusão junto ao SERASA, o Licitante/Arrematante, durante o período de inadimplência, ficará suspenso na participação das arrematações em quaisquer leilões organizados pela pier veiculos além do impedimento para a retirada de documentos pertencentes a veículos arrematados em seu nome.

Afim de te ajudar a respeito do débito que existe em seu cadastro e no órgão competente/Serasa. Disponibilizamos duas formas para pagamento, à vista com 5% de desconto ou parcelado em até 03 vezes. No entanto, ficaremos à disposição, caso queira negociar o débito ou nos retornar com o Boletim de Ocorrência para análise.

Estamos sempre disponíveis através dos nossos canais de atendimento:

Para atendimento após o arremate: Pós Venda - *******
Para tirar dúvidas: fale conosco - *******

Para atendimento humanizado: ********************* -*******
opção 09 (SAC)

Agradecemos a oportunidade em auxiliá-lo e ficamos à total disposição.



Att.,

Larissa
Equipe Reclame Aqui
Pier veiculos

Réplica do consumidor

16/05/2022 às 12:34

Essa empresa responde as reclamações como se fosse vítimas sendo que a vítimas somos. Nós ela coloca um telefone para entrar em contato que não existe tenho belitin contras eles o qual dia o pagamento do lote arrematado aí logo após eles me broqueram no saite e no watts em sim empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui] tudo no site deles são Falsos

Réplica do consumidor

18/05/2022 às 20:36

Essa empresa e uma [Editado pelo Reclame Aqui] não existe não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui] esse leilão não existe puro [Editado pelo Reclame Aqui]