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Apuarema - BA

21/09/2023 às 06:09

ID: 172463065

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Comprei um kit vaqueiro, no dia 05 de julho, sempre que ligava não dava o número do pedido , nem do rastreio, sempre informavam que o produto estava na transportadora, depois me bloquearam e até hoje o produto não chegou

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Resposta da empresa

21/09/2023 às 13:13

A Pier Magazine Soluções em Telecomunicações LTDA é uma empresa de e-commerce que vende exclusivamente através de canais de Marketplace (Mercado Livre, Magalu, Amazon, Americanas e Shopee). Nossa empresa vende apenas ferramentas e produtos de Telecomunicações tais como conectores RJ45 e Cabos de Fibras Ópticas.

Recentemente fomos vítimas de uma [Editado pelo Reclame Aqui], realizados por um [Editado pelo Reclame Aqui] digital, que criou vários sites falsos, a seguir:
Best Outlet br / Lojas Haven / Lojas Cherie br /Cinemax / Casa Decora Brasil / Ponto D outlet / Loja Vitello

O [Editado pelo Reclame Aqui]ário vinha aplicando diversos [Editado pelo Reclame Aqui] na praça oferecendo utilidades domésticas como PANELA, FRITADEIRAS, AIR FRYERS e TELEFONES CELULARES com preços muito abaixo do mercado e coletando o pagamento das vítimas do [Editado pelo Reclame Aqui]. Nós nem sequer vendemos esse tipo de produto.

Nossa empresa NÃO POSSUI ou mantém qualquer relação com esses sites e também foi uma vítima pois nosso nome foi utilizado indevidamente e com fins maliciosos no campo recados desse WhatsApp *******.

Esse whatsapp não é nosso e não temos nenhum vínculo com esses sites. Também somos vítimas do [Editado pelo Reclame Aqui] pois nossa reputação está sendo prejudicada.
Você pode verificar o seu comprovante de pagamento e constatará que o pagamento não foi feito para o nosso CNPJ ou conta Bancária.

Incentivamos para que todas as vítimas fizessem uma denúncia desse WhatsApp falso *******.

Depois de várias semanas tentando finalmente conseguimos derrubar esse número de whatsapp e desta forma evitar que mais pessoas fossem vítimas do [Editado pelo Reclame Aqui].

Criamos um site só para explicar a situação e alertar possíveis vítimas desse [Editado pelo Reclame Aqui]: https://*******