Pier Park Estacionamentos

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São Paulo - SP

26/02/2015 às 07:34

ID: 12043268

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No dia 8 de fevereiro fui a vila madalena e deixei meu carro (a um dia retirado da concessionária) no estacionamento da Píer Park da Rua Fradique Coutinho *******/*******

Não me deixaram parar o carro, tive que deixar com o manobrista. Mais a noite quando fui buscar o carro, notei que estava muito próximo do muro, achando suspeito, afastei o carro do muro e verifiquei que manobrista havia arrannhado a lateral no muro. Comuniquei ao manobrista de plantão e ele pediu para ligar pro responsável no dia seguinte



Já no dia seguinte começou o péssimo atendimento. Foi difícil conseguir falar com o responsável, mas quando finalmente consegui fui distratado. Primeiro ele afirmou que o carro já devia ter chegado assim. Pedi que ele conferisse nas próprias cameras de segurança. Ai o discurso mudou e ele falou que eu não devia ter retirado o carro. Me sinto enganado pois o estacionamento devia saber que riscou o carro e jogou a chave pra eu tirar o carro.

Marquei com ele de ver o vídeo, afinal ficaria claro de ver que errou ao manobrar, tive muita dificuldade e tirar o carro ileso sendo que estava tão próximo da parede, coisa que eu duvido que o manobrista teve ao parar meu carro. Ao chegar no dia e hora marcada pra ver o vídeo, o responsável não estava. Depois de esperar por mais de 3 horas, consegui o telefone de um superior e pedi que ele chamasse a atenção de seu funcionário pelo mal atendimento e me desse uma resposta quanto ao prejuízo que eles me causaram

Marcaram novamente de ver o vídeo e é possível ver o carro entrando sem risco, o manobrista colocando junto da parede com pouco cuidado (pela velocidade, e pela poucas ondas e vindas pra deixar tão junto, com certeza foi ele). O discurso desse "responsável" continua igual, me culpando, dizendo que eu risquei o carro. Aparentemente não basta provar que o carro entrou sem risco, que a minha manobra foi muito mais cuidadosa, nem mesmo que por lei a responsabilidade dentro do estacionamento é deles. Péssimo atendimento desse "responsável"