ATRASO NA ENTREGA

Respondida
Santo André - SP
18/08/2021 às 10:18
ID: 128296131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm junho/******* comprei revestimento cerâmico na Telha Norte da Praia Grande, litoral sul de SP e o prazo dado para entrega foi dia 22/07(não entregue) e depois para dia 08/08(não entregue) e recentemente para dia 28/08. Não houve manifestação por parte do fabricante sobre a situação, pelo menos, a Telha Norte não repassou nada.
Contratamos pedreiros para executar os trabalhos em casa para julho, porém, isso resultou em prejuízo para mim, pois, o produto não foi entregue.
Pelo que se apresenta, a empresa não possui setor de planejamento, mesmo apesar da pandemia. Tal fato demonstra total falta de responsabilidade e de respeito para com o consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/02/2022 às 15:28
Olá Eliana, tudo bem?
Primeiramente, é um enorme prazer em ter você como nosso cliente, e lamentamos essa situação.
Acreditamos que o caso já tenha sido resolvido, mas nos colocamos a disposição para futuras dúvidas.
Agradecemos a compreensão.
Atendimento Pierini Reclame Aqui