Revestimento que mancha
Em réplica
São Paulo - SP
20/08/2024 às 13:13
ID: 195612099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei caixas de revestimento que imita tijolinho natural, para a fachada da minha casa.
Para destacar o revestimento escolhi um rejunte preto. Porém infelizmente o revestimento mancha, também tentei outra cor de rejunte, o cinza e mesmo assim as peças piguimentam.
O que fazer já que gastei dinheiro com o revestimento que não é barato, com o material e com o proficional.
Obs em nenhum lugar é avisado que o revestimento mancha
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 17:12
Sentimos pelo ocorrido e informamos que todo o respaldo dentro do que é devido está sendo tratado junto a nossas atendentes.
Reiteramos que o revestimento adquirido possui esta característica em sua formulação e estamos enviando todas as informações necessárias em seu atendimento, via whatsapp
Réplica do consumidor
20/08/2024 às 19:12
Infelizmente não fomos avisados que o revestimento mancha.
Isso é muito triste