Advocacia negligencia inventário e ignora questões importantes do cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/03/2026 às 19:43

ID: 243886219

Sou cliente da Pieroccini Amaral Advocacia e tenho um inventário importante no interior do Estado de São Paulo e este escritório mesmo sendo notificado das providências cabivéis, até isso precisa ser feito, me negligência me deixando inquieto e não respondendo minhas questões.Preciso de um posicionamento sobre o inventátrio e as questões levantadas com eles que me põem em perigo!

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 11:51

Prezado,

O escritório prestou e segue prestando o devido suporte ao Senhor, com atendimento regular e respostas às solicitações realizadas.

O inventário mencionado encontra-se em trâmite, sendo que as providências cabíveis dependem de prazos legais, documentos e atos processuais que não ocorrem de forma imediata.

Ademais, as diversas mensagens enviadas diariamente são devidamente respondidas, assim como os e-mails encaminhados pelo Senhor, da mesma forma, os telegramas recebidos são analisados e respondidos.
Quanto a alegação de negligência ou falta de posicionamento, não procedem, ainda, ressaltamos que o Senhor é devidamente orientado e atualizado quanto ao andamento do inventário e às medidas adotadas, inexistindo qualquer situação que o coloque em risco.

Os canais de comunicação do escritório continuam em aberto.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos, pelos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Pieroccini Advocacia

Réplica do consumidor

02/04/2026 às 11:14

A Dra ***** não me atende dizendo que se encontra em local incerto e desconhecido e providências pendentes e essênciais no inventário continuam pendentes me dando prejuízo com bloqueio de contas e demais assuntos.

Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 11:15

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

17/07/2026 às 14:46

Prezado, boa tarde!

Recebemos sua solicitação.

Informamos que as consultas sobre andamento processual, bem como o esclarecimento de dúvidas e demais orientações, são realizadas por meio de nosso canal de atendimento via WhatsApp, disponível em horário comercial, das 8h30 às 17h30.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Pieroccini Advocacia