Compra feita em 09/09/21 e até hoje não recebi
Respondida
Duque de Caxias - RJ
14/10/2021 às 19:39
ID: 131214111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe fez uma compra como consultora no dia 09/09/21 e até hoje 14/10/21 Não recebi a mercadoria e já fiz contato várias vezes e não tenho solução. Dizem q vão verificar com a distribuição e não me retornam. Hoje pedi o cancelamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/10/2021 às 16:35
Olá Joyce.
Somos a nova central de atendimento da marca Pierre Alexander e estamos assumindo este canal para tentar solucuionar o seu problema.
Precisamos de mais informações para melhor atendê-la. Preciso do nome da sua mãe que pelo que entendi é a conbsultora cadastrada ou apenas o nro do pedido para que eu cobre a distribuidora que é a responsável pela entrega do pedido para verificar o que ocorreu.
Nós atendemos de segunda a sexta das 08 as 20h e aos sábados das 10 as 14h pelo tel ************** e pelo whatsapp*******9.
Gratos
Serviço de Atendimento ao Cliente Pierre Alexander
M4B Serviços de Atendimento Especializado