Desodorante forma crosta na roupa
Não resolvido
Paulínia - SP
26/02/2020 às 10:26
ID: 100896117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProdutos recebidos após 38 dias da compra, diferente do pedido. Produto de baixa qualidade, mancha e forma crosta dura na roupa.
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Resposta da empresa
29/04/2020 às 06:12
Olá, Mayara. Boa tarde.
Conforme contato telefônico realizado no dia 28/04/*******, sua solicitação foi tratada pela nossa equipe de atendimento onde prestamos os devidos esclarecimentos. Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado. Nós, da Pierre Alexander, prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e, principalmente, com a satisfação dos nossos clientes. Esperamos poder reverter isso em breve com novas experiências.
Sinta-se à vontade para nos procurar novamente, se necessário, no *********************.
Atenciosamente,
Pierre Alexander
Réplica do consumidor
29/04/2020 às 19:53
Ola.. vocês entendem como problema resolvido uma ligação para perguntar o motivo da minha reclamação e dizer que não pode fazer nada??
Achei que não tinha como me surpreender com o péssimo atendimento da empresa.
Consideração final do consumidor
16/07/2021 às 19:46
Desrespeitoso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1