Mau atendimento, cobrança indevida e recusa na remoção do aparelho ortodôntico
Não respondida
Almirante Tamandaré - PR
09/09/2025 às 15:45
ID: 226491425
Faço tratamento odontológico na unidade do alto da XV desde 2022.
Hoje tinha consulta as 14:30 cheguei antes do horário e dei entrada e nada de me atender qnd fui questionar a atendente Pietra me informou que seria a próxima ok aguardei porém o doutor venho e chamo outro paciente fui fala com ela novamente ela disse que iria verificar. Foi la e volto toda mal educada me falando que o doutro tava atendendo que estava no horário. Pq eu havia chegando 14:44
Mais eu não havia chegado atrasada . Ai outra atendente mais mal educada ainda chamada Karina falo que era pq era o horário que elas havia dado baixa ali pois eu tinha duas mensalidades atrasada . Falei como assim ela disse que havia taxa de desmarca de 10 reais tdo isso falando gritando com uma gestante na frente de todo mundo me cobrando na frente dos outros sendo que qnd assinei contrato nunca me falaram. Que teria que pagar qnd desmarcar. Já pago mensalidade todo mês achei uma falta de respeito . Tanto que queria tira esse aparelho na mesma hora mais tbm me negaram . Duas atendente debochados sem um pingo de educação com ctz não estão nem um pouco preocupada com o emprego delas e queria muito que olhasse as câmeras para vem a hora que entrei la . E mais uma vez que for cobrada daquela forma irei entra com processo .