Cancelamento de Assinatura Plano Pro Anual - Direito de Arrependimento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 13:16
ID: 250344029
Olá! Solicito o cancelamento da minha assinatura do plano Pro anual, contratada em 28/05, pois estou dentro do prazo legal de arrependimento.
Ao contratar, entendi que o plano anual funcionaria com compromisso de 12 meses e cobrança mensal/parcelada, mas depois percebi que a cobrança seria do valor integral de uma só vez, o que não atende ao que eu esperava contratar.
Peço, por gentileza, a confirmação do cancelamento. Caso a cobrança já tenha sido processada no cartão, solicito também a reversão correspondente.
Obrigado!